Service d'infogérance pour les serveurs dédiés

Des forfaits d'infogérance mensuelle à prix imbattables !


infogerance monitoring phpnet

N.1 - Standard

infogerance monitoring phpnet

N.2 - Supervision

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N.3 - Plesk

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N.4 - Sur mesure

Tarifs
Offert
45€ HT/mois
102€ HT/mois
155€ HT/mois
SLA
Garantie du temps d?intervention 24h/24 7j/7 4H 2H 1H 1H
Garantie du temps de rétablissement 24h/24 7j/7 4H 4H 4H 4H
Mise en Service
Conservation et responsabilité des accès administrateurs (ou ROOT sous linux) des serveurs Client Client Magic Online Magic Online
Installation et configuration logicielle Non Option Oui, PleskWeb Prod Edition (30 domaines) Oui
Exploitation
Support technique niv 1 Inclus Inclus Inclus Inclus
Support technique niv 2 Non 1 heure à la mise en service 2 heures / mois 2 heures / mois
Support technique niv 3 Non Non Option Option
Sécurité
Espace de sauvegarde Non Non Option 50 Go infogérés

Cadre des Interventions

Le temps d'intervention vous permet de solliciter l'expertise d'un technicien sur votre serveur pour l'installation ou la configuration d'applications, de logiciels non inclus de base, l'analyse et la correction de failles de sécurité, ou tout simplement obtenir des explications sur le fonctionnement d'un élément du système ou toute autre demande relative à l'administration du serveur.

Le Client dispose ainsi d'un forfait d'interventions mensuel dépendant de son niveau d'infogérance lui permettant à tout moment de solliciter de la part de PHPNET une assistance sur son serveur dans le cadre des opérations suivantes :

« Secours »

En cas d'indisponibilité ou de fonctionnement anormal, PHPNET s'efforcera d'en trouver les explications et de rétablir le service.

« Maintenance »

Sur demande du Client, PHPNET peut procéder à des opérations de maintenance comme la mise à jour, la reconfiguration d'une application, ou encore la restauration d'une sauvegarde.

« Utilisation »

Si le Client éprouve des difficultés à effectuer certaines opérations, PHPNET pourra l'assister dans l'utilisation des différents outils et interfaces.

Consulter les conditions spécifiques aux prestations d'infogérance

Intervention ponctuelle à la carte en fonction de vos besoins

30 minutes :

40€HT

60 minutes :

90€HT

120 minutes :

130€HT

Pour toute demande d'information ou de devis, contactez le support, nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

(+33) 04 82 53 02 10* | infogerance@phpnet.org

* 09h-12h/14h-18h - Numéro non surtaxé

Formulaire de demande de devis

Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l'utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité.